CMCX digital 2023
13. September 2023 ⚡ ab 10:00 Uhr
Dein Update für modernes Marketing. Freu Dich auf drei kompakte und interaktive Sessions zu brandaktuellen Themen: KI, MarTech, Marketing-Planung und mehr. Randvoll mit Know-how, digital und kostenlos.
Das erwartet Dich bei der CMCX digital
Es ist doch so im Marketingjahr 2023: Der Wissenstand von Anfang des Jahres kann teilweise schon ziemlich veraltet sein. Gilt im Herbst noch, was ich im Frühling über KI glaubte zu wissen? Ja, das Schwungrad der Technologisierung ist in den letzten Monaten so richtig in Bewegung gekommen – das optimiert etliche Prozesse, macht das Marketing und die Planung des Marketings aber nicht unbedingt einfacher. Entsprechend groß ist der Bedarf nach taufrischem Know-how in den Bereichen MarTech und Operations.
Deswegen laden wir genau drei Monate nach der CMCX 2023 einige Experten ein, um Dich an einem Vormittag in knackigen Sessions technologisch und operativ auf den neuesten Stand zu bringen. Freu Dich auf diese Themen:
- KI in der Customer Journey
- Content-Strategie
- Content-Workflow optimieren
Also, hol Dir am 13. September das nötige Update. Stelle Deine individuellen Fragen an unsere Speaker. Lerne, wie Du die Kommunikation mit der Zielgruppe effizienter, präziser und damit erfolgreicher gestaltest.
Die Teilnahme an der CMCX digital ist kostenlos.
Hier direkt kostenlos anmelden
Das Programm am 13. September
10:00 – 10:10 Uhr
Hallo und herzlich willkommen zur CMCX digital
10:10 – 10:40 Uhr
Customer Experience neu definiert: Wie KI die digitale Customer Journey revolutioniert
Björn Lorenzen – Regional Vice President Central Europe, Yext
Beschreibung des Themas
Die Fortschritte im Bereich der künstlichen Intelligenz, insbesondere in Bezug auf ChatGPT, sind derzeit allgegenwärtig in den Medien präsent. Mit dem Potenzial, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, sorgt KI für zahlreiche Diskussionen.
Erfahre von Björn Lorenzen, Regional Vice President Central Europe bei Yext, wie künstliche Intelligenz die digitale Customer Journey revolutionieren kann und wie du die Customer Experience damit auf ein völlig neues Level hebst.
Schließlich überlassen wir es dir zu entscheiden, ob ChatGPT die ultimative Revolution im Bereich künstliche Intelligenz oder lediglich ein vorübergehender Trend ist.
Mehr Infos über Björn
Björn Lorenzen ist seit Ende 2020 Regional Vice President Central Europe bei Yext, dem Answers-Unternehmen und verantwortet in dieser Position unter anderem das strategische Neugeschäft des Unternehmens. Zuvor war der gelernte Informatikkaufmann sieben Jahre bei Facelift, einem Social-Media-Management-Anbieter, beschäftigt – zuletzt als Head of Enterprise Sales. Zu seinen weiteren Stationen gehören Actito und die Mail Select AG.
10:40 – 11:10 Uhr
Das Delfin-Prinzip: Die magische Zutat für Ihre Content-Strategie!
Mirko Lange – Gründer und Geschäftsführer, Scompler
Beschreibung des Themas
Was treibt Ihre Content-Strategie wirklich an? Es geht nicht nur um Ziele, sondern um den tiefgreifenden Zweck dahinter. Basierend auf mehr als 350 Scompler-Newsroom-Projekten hat Mirko Lange sechs zentrale Grundprinzipien identifiziert, die Kommunikationsabteilungen – oft unbemerkt – leiten. Diese Prinzipien beeinflussen alles: von Zielsetzung und Priorisierung über Planung und Prozessgestaltung bis hin zur Tool-Auswahl, Erfolgsmessung und dem richtigen Einsatz künstlicher Intelligenz. Entdecken Sie in diesem Vortrag, welche Prinzipien Ihre Arbeit prägen und wie Sie diese bewusst steuern können. Ziel ist es, nicht nur zum Unternehmenserfolg beizutragen, sondern auch eine erfüllende Arbeitsweise zu gestalten.
Mehr Infos über Mirko
Mirko Lange gilt als einer der renommiertesten Experten zu den Themen Content Strategie, Content Marketing und Content Operations. Das von ihm entwickelte strategische Framework ist branchenweit verbreitet. Dazu gehören unter anderem der Content Radar oder das FISH-Modell. Mirkos Wissen basiert auf der Erfahrung aus mehr als 100 Mandaten bei Unternehmen vom NGO bis zum DAX-Konzern und ebenso vielen Seminaren. Aktuell lehrt Mirko unter anderem an der Schweizer Journalistenschule und ist Lehrbeauftragter am FH Joanneum in Graz im Masterstudiengang Content Strategy.
11:10 – 11:40 Uhr
Content-Workflow: So sollte es heute in jedem Unternehmen laufen
Swen Arnold – Sales GTM Lead Workfront, Adobe
Beschreibung des Themas
Effektive Personalisierung von Inhalten ist für viele Unternehmen heutzutage von zentraler Bedeutung. Es wird erwartet, dass sie mit weniger Aufwand mehr erreichen. Eine gut strukturierte und optimierte Content-Lieferkette kann dazu beitragen, die Fähigkeiten des Teams bestmöglich zu nutzen. Jetzt ist der ideale Zeitpunkt, um diese Prozesse zu überdenken und gegebenenfalls zu optimieren.
- Warum Content heute strategische Priorität haben muss.
- Wie eine effektive und effiziente Content-Lieferkette aussieht.
- Was die unmittelbaren Kostenvorteile und längerfristigen strategischen Vorteile sind.
- Wie ihr kurzfristigen Budgetdruck abfedern könnt und nachhaltiges, profitables Wachstum entwickelt.
Mehr Infos über Swen
Mit seinem Erfahrungsschatz aus Technik, Beratung und Vertrieb ist er ein Experte zu dem Thema Work Management. Internationale Erfahrungen, Arbeiten mit interkulturellen Teams sowie ein inspirierender Denkansatz lassen über den Tellerrand blicken. Swen ist GoTo Market Lead für Adobe Workfront und zeigt u.a. auf, wie digitale Arbeit in der heutigen Zeit durch ein Marketing System of Record unterstützt werden kann.
Tolle Themen 👍 Wo kann ich mich anmelden?
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Wann: 11. und 12. Juni 2024
Wo: Dock², Santos und Harbour.Club in Köln
Was: Konferenz, Workshops, Expo und Networking
Themen: Content-Marketing, Social Media, B2B-Marketing, MarTech und KIAlle Fotos der CMCX 2023 © Martin Miseré
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