Philipp Moder ist Experte und Referent für die Themen B2B Vertrieb, Digitalisierung Vertrieb, Net Promoter® Score und Marketing Automation. Weiter ist er Keynote-Speaker, Autor und Blogger vieler Artikel und Studien rund um die Themen Kundenbindung, Inbound Marketing und Social Selling.
Der leidenschaftliche 1.FC Nürnberg-Fan ist Gründer und geschäftsführender Gesellschafter der Phocus Direct Communication GmbH in Nürnberg und einer der ersten zertifizierten NPS(r)-Experten in Deutschland. Als großer Befürworter der Unternehmensstrategie „Unternehmen 3.0“ absolvierte Philipp Moder 2012 seine Ausbildung zum Social Impact Entrepreneur, welche für die Entwicklung von Menschen, Teams und Organisationen zu fördern, um sie zukunftsfähiger aufzustellen, steht. Seit 2016 ist er einer der Experten zu dem Thema ´Digitalisierung von Marketing und Vertrieb` von I4.0 EXPERTS.
Eine weitere Passion von Philipp Moder sind Befragungen zur Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität auf Basis des Net Promoter® Score. Die von der Phocus Direct Communication konzipierten und umgesetzten Befragungen beinhalten seit 2004 bereits die Erhebung des NPS®. In 2013 absolvierte Philipp Moder die erste Ausbildung und Zertifizierung, die in Deutschland stattgefunden hat und ist somit einer der ersten NPS®-Experten mit dem offiziellen Titel des „Net Promoter Certified Associate“. Darüber hinaus war Philipp Moder der erste offiziell zertifizierte Inbound Sales Experte in Deutschland.
Philipp Moder hat u. a. folgende Marktstudien abgeschlossen:
Als Beitragsautor, mit dem der Verlag, Springer Gabler, das Thema „Marketing- und Vertriebsautomation“ besetzt hat, widmet er dem Buch das Kapitel „Auswirkungen der Sales und Marketing-Automation auf den Vertrieb“. Dieses Buch zählt zu den erfolgreichsten Fachpublikationen im Jahr 2017/2018.
Aktuell schreibt Philipp Moder an seinem ersten eigenen Buch, in dem er das Thema der „Digitalisierung im B2B Vertrieb“ ganzheitlich betrachtet – von der Analyse des sich ändernden Beschaffungsverhaltens im B2B über relevante Technologien und moderne Vertriebsmethoden bis hin zum notwendigen Change-Prozess in Unternehmen.
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